Dúvidas Frequentes

Veja abaixo as principais dúvidas dos nossos clientes e como funciona nosso atendimento:

1. Como funciona o serviço da assessoria?

Nossa assessoria acadêmica trabalha com total personalização, descrição e seriedade. O aluno nos envia as diretrizes do trabalho ou informa sua necessidade (TCC, slides, prova, resumo, etc.) e nossa equipe cuida de tudo — desde a estruturação até a entrega final.
Garantimos comunicação clara via WhatsApp e suporte durante todo o processo, com revisões, adaptações e cronograma de entrega.

2. Como são feitas as pesquisas e as referências usadas no TCC?

Todos os trabalhos são desenvolvidos com base em fontes científicas confiáveis, como Scielo, Google Acadêmico, Periódicos CAPES e livros recomendados pelas universidades. As referências são formatadas nas normas ABNT e os relatórios de plágio garantem originalidade acima de 90%.

3. Vocês são confiáveis? É seguro comprar com vocês?

Sim! A Assessoria Santos, Michele e Eliane é 100% confiável. Somos formadas na área de Processos Gerenciais e temos anos de experiência com suporte acadêmico. Trabalhamos com responsabilidade, sigilo, sem uso de IA genérica. Todo o conteúdo é feito manualmente e sob medida.

4. Quais as formas de pagamento? Posso parcelar?

Sim! Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto e pagamento via link direto da loja. Os kits podem ser parcelados em até 18x no cartão com segurança e emissão de comprovante.

5. O que está incluso na entrega dos serviços?

Depende do pacote, mas geralmente você recebe:

• TCC completo com referências científicas

• Slides com até 10 layouts profissionais

• Relatório de plágio (PDF com índice)

• Provas resolvidas com gabarito

• Revisões ilimitadas

• Suporte via WhatsApp

• Resumos, mapas mentais e atividades
  Todos os arquivos são entregues em Word, PowerPoint ou PDF editável.

6. Tenho garantia de que vou receber meu trabalho?

Sim. Após o pagamento, você recebe um comprovante de atendimento formalizado, com prazos, detalhes do serviço e número de pedido. Trabalhamos com total profissionalismo e transparência.

7. E se eu não gostar do material entregue? Posso pedir alteração?

Sim. Todos os serviços incluem ajustes ilimitados até a aprovação final. As alterações são feitas conforme a orientação da banca, com melhorias visuais nos slides e ajustes no texto — tudo sem custo adicional.

8. E se eu for reprovado(a)? Tenho algum suporte?

Sim. Caso a reprovação envolva o conteúdo feito por nossa equipe, oferecemos reestruturação sem custo adicional para garantir sua aprovação.

9. Existe garantia contra plágio?

Sim. Enviamos relatório antiplágio em PDF (CopySpider, Plagium ou Unicheck) com índice abaixo de 10%. Também fazemos reformulações personalizadas se o aluno desejar baixar ainda mais o índice.

10. Posso confiar que vocês não vão sumir depois do pagamento?

Sim. Atuamos com loja online pela Yampi, com registros, links de pedido, afiliadas como Hotmart e Kiwify, e suporte constante por WhatsApp. Temos experiência comprovada e formação acadêmica.